当サイトでは3パターンのご注文方法を用意しております。
お客様のご都合に合わせた方法をお選びください。

【通常購入の場合】
通常購入とはデザインデータの作成を当社スタッフへ委託するご注文方法です。
印字内容やご要望などをご指定いただくだけで簡単にご注文ができます。
ご注文内容をもとに当社スタッフがデザインデータを作成いたしますので、各項目の選択、印字内容（●行目）を入力してカートへお入れください。
文字サイズの指定やその他のご要望事項などはご注文手続き時の備考欄へご記入ください。
※選択が必要な項目や入力できる行数は商品によって異なります。

【トロフィースタジオを利用する場合】
『トロフィースタジオ』とはWeb上で使えるデザインイメージ作成ツールです。
作成したイメージはそのままカートに入れて注文することも可能となっております。
また、無料でご利用いただけますのでぜひご活用ください。
商品ページに「デザインする」ボタンが表示されていれば利用可能です。
※商品によってはトロフィースタジオに対応していない場合がございます。

【完全データ入稿の場合】
お客様よりご入稿いただいたデザインデータをそのまま使用いたします。
入稿方法【注文後に入稿】を選択して、その他の項目は未選択のままカートへお入れください。
入稿方法・規定を確認する

※（関連ページ）注文後にデザインデータや資料等はどのように送ればいいですか？

ご注文はWebサイトからのみ承っております。
お電話・メールなど、その他の方法でのご注文はお受けできません。
法人・団体様の大口注文のご相談は法人・大口注文お問い合わせからお送りください。

会員登録なしでもご注文いただけますが、登録すると次の特典があります。
【会員登録のメリット】
・100円ごとに1ポイントが貯まります
・1ポイント＝1円分でご利用いただけます
・領収書をマイページからオンライン発行できます
・注文履歴から簡単にリピート注文できます
新規会員登録時に、初回のお買い物から使える100ポイントをプレゼントします。

ログインしていない状態でご注文いただいた場合、後から会員情報にご注文内容を紐づけることはできません。
領収書や注文内容の確認が必要な場合はお問い合わせフォームからご依頼ください（請求書の発行・納品書・領収書の発行）。
次回以降は、会員登録およびログインした状態でご注文のお手続きへお進みください。

マイページログインページ下部のリンクからお手続きください。
お手続きできない場合はお問い合わせフォームからご相談ください。

ご注文手続きを完了すると自動返信の確認メールが送信されます。
ご注文内容にお間違いがないかご確認をお願いいたします。
会員ログインをした状態でご注文いただきました場合はマイページから確認することも可能です。
1時間以上を経過しても自動返信の確認メールが届かない場合は迷惑メールとして処理されてしまっている可能性があります。迷惑メールフォルダをご確認ください。
また、以下の原因も考えられますのでお電話やお問い合わせフォームからご相談ください。
・入力したメールアドレスに誤りがある
・注文が完了できていない
・（電子決済の場合）エラーにより電子決済に失敗している

ご注文手続きのタイミングで印字内容、デザインがお決まりでなかったとしてもご注文いただけます。
お手続き時の備考欄へ【印字内容は後日メールで送付予定】の旨をご記入いただけますと幸いです。

※商品の制作は印字内容、デザインが確定してからの進行となります。
タイミングによってはお届け希望日を過ぎてしまう可能性がありますのでご注意ください。

※（関連ページ）注文してから出荷されるまでどのくらいかかりますか？

商品によって出荷までの準備期間が異なります。
ご注文手続きの際にお届け希望日として選択できない日付には間に合いませんのでご了承ください。

※（関連ページ）注文してから出荷されるまでどのくらいかかりますか？
お急ぎの場合は即日発送対応商品をご検討ください。

カートの中身は時間経過によって自動的に削除されません。
不要になった商品は、削除ボタンで消すことができます。

※カートの情報はお客様のご使用いただいているブラウザに保存されております。
ブラウザのCookieを削除すると消えてしまいますのでご注意ください。

無料でご利用いただけるデザイン作成ツール『トロフィースタジオ』をご用意しております。
オリジナルのデザインをご作成いただけますのでぜひご活用ください。
※商品によってはトロフィースタジオに対応していない場合がございます。

【完全データ入稿の場合】
入稿方法で【注文後に入稿】を選択してご注文ください。
ご注文完了後、「入稿用メール」が届きます。メールに記載のアップロードURLからデータをアップロードしてください。
入稿用メールは、営業時間内のご注文であれば10分前後で届きます。営業時間外のご注文は、営業再開後に順次お送りします。
入稿用メールが届かない場合は、ご注文完了後に届く自動送信メールへ返信する形でメールにてお送りいただいても問題ございません。

【ロゴ・資料等をお送りいただく場合】
商品ページのプルダウンで「オリジナルロゴを使用」を選択すると、ご注文完了後に「入稿用メール」が届きます。メールに記載のURLからロゴ等をアップロードしてください。入稿用メールが届かない場合は、自動送信メールへの返信でお送りいただいても問題ございません。

ファイルサイズが大きくて添付ができない場合はファイル送信サービスをご利用ください。
ご担当者様が異なる等の理由から自動送信メールが受け取れない場合は下記メールアドレス宛にお送りください。
info@1st-trophy.com
※メールの件名や本文に必ず【注文番号】をご記入ください。

【完全データ入稿の場合】
ご入稿いただいたデータをそのまま使用するため、Illustratorで作成したデータのみ対応しています。
入稿方法・規定を確認する
【通常購入の場合】
Illustrator以外の形式でも対応できます。ご入稿いただいたデータを確認後、当社スタッフからご連絡します。
※画像データは解像度が低いと綺麗に仕上がりません。高解像度のデータをご用意ください。

印字可能なすべての商品でデータ入稿に対応しております。
商品ページ内から入稿データ作成用のテンプレートをダウンロードしてご使用ください。

テンプレートが見当たらなかった場合はお手数をおかけいたしますがお問い合わせフォームよりご依頼ください。

ご用意いただきました入稿データと、商品ページに掲載されている背景デザインを組み合わせることも可能です。

ご注文手続きの際にご要望事項として備考欄へご記入ください。

※（関連ページ）注文後にデザインデータや資料等はどのように送ればいいですか？

印字内容をExcelやGoogleスプレッドシート等にまとめてお送りいただければ、その内容で制作します。
ご注文手続きの際は、商品ページにて必須項目の選択および数量を変更してカートにお入れください。

※「種目」や「色」などの印字内容に関係のない項目は差し替えできません。
カートに入っている仕様で商品を手配しますので、正しくご入力ください。

過去のご注文時のデザインデータは大切に保管しております。
ただし、不測の事態によりデータが破損・消失した場合、当社ではデータの補償や復旧等の対応はいたしかねますのであらかじめご了承ください。